今回のTOEIC練習問題について
TOEIC PART４の練習問題です。PART４は一人語りの英語音声が流れ、それを聞き取り問題用紙に書かれている設問に回答する形式のリスニング問題。問題用紙の設問を先読みしておいて、英語音声を聞き終えたら即座に回答できるようにしましょう。
Listen to the audio below and answer the questions.
再生ボタンを押すと練習問題の音声が流れます。
No.1. What is the purpose of this announcement?
No.2. When can customers call for general service inquiries?
No.3. What should a customer press to reach a technician?
001の答え
001.このアナウンスメントの目的は何ですか？
A: テクニカル サポートの可用性について顧客に通知するため
B: トラブルシューティング ガイドを提供するため
C: 新しいサービスについて顧客に通知するため
D: 価格変更について顧客に通知するため
正解 A:To inform customers about technical support availability
002の答え
002.顧客は一般的なサービスに関するお問い合わせをいつ行うことができますか？
A:午前8時から午後8時まで
B:午前8時から午後10時まで
C:24時間
D:週末のみ
正解 A:Between 8:00 AM and 8:00 PM
003の答え
003.顧客が技術者に連絡するには何を押すべきですか？
A:0 を押してください
B:1 を押してください
C:そのまま通話を続けてください
D:電話を切って後で電話してください
正解 B:Press 1
本問の英文と和訳
Thank you for choosing Starline Cable Services. Our technical support line is available 24 hours a day, seven days a week. For general service inquiries, such as billing or package upgrades, please call between 8:00 AM and 8:00 PM, Monday through Saturday. If you need assistance with a specific technical issue, press 1 to speak with a technician. For all other inquiries, please stay on the line, and a representative will assist you shortly.
Starlineケーブルサービスをご利用いただきありがとうございます。当社のテクニカルサポートラインは、24時間年中無休でご利用いただけます。一般的なサービスに関するお問い合わせ（請求書やパッケージのアップグレードなど）は、月曜日から土曜日の午前8時から午後8時までにお電話ください。特定の技術的な問題についてのサポートが必要な場合は、1を押して技術者とお話しください。その他の問い合わせについては、そのままお待ちいただければ、担当者が対応いたします。