今回のTOEIC（PART4）練習問題（TOEIC過去問風）について
TOEIC PART４の練習問題です。PART４は一人語りの英語音声が流れ、それを聞き取り問題用紙に書かれている設問に回答する形式のリスニング問題。問題用紙の設問を先読みしておいて、英語音声を聞き終えたら即座に回答できるようにしましょう。
Listen to the audio below and answer the questions.
再生ボタンを押すと練習問題の音声が流れます。
No.1. When is the customer service department available?
No.2. What should a caller press to report a claim?
No.3. On which days is the Bright Horizons Insurance Company closed?
001の答え
001.お客様サービス部門の営業時間はいつですか？
A:午前8時から午後6時まで、月曜日から金曜日
B:午前9時から午後5時まで、月曜日から金曜日
C:午前8時から午後8時まで、月曜日から金曜日
D:24時間営業、月曜日から金曜日
正解 A:From 8:00 AM to 6:00 PM, Monday through Friday
002の答え
002.クレームを報告するためには何を押すべきですか？
A:0を押す
B:1を押す
C:2を押す
D:3を押す
正解 B:Press 1
003の答え
003.Bright Horizons保険会社が休業するのはどの日ですか？
A:平日
B:週末と祝日
C:土曜日のみ
D:日曜日のみ
正解 B:On weekends and public holidays
本問の英文と和訳
“Thank you for calling Bright Horizons Insurance Company. Our customer service department is available Monday through Friday from 8:00 AM to 6:00 PM. If you need to report a claim, press 1. For questions about your policy or billing, press 2. To speak with a representative about a new insurance plan, press 3. For all other inquiries, press 4. We are closed on weekends and public holidays.”
「Bright Horizons保険会社にお電話いただきありがとうございます。お客様サービス部門の営業時間は、月曜日から金曜日の午前8時から午後6時までです。クレームを報告するには1を押してください。ポリシーや請求について質問がある場合は2を押してください。新しい保険プランについての代表者と話したい場合は3を押してください。その他の問い合わせについては4を押してください。週末と祝日は休業です。」