Listen to the audio below and answer the questions.
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音声プレーヤー
No.1. Why is the man speaking with the airline staff?
No.2. What does the airline staff initially say?
No.3. How does the manager resolve the situation?
001の答え
001. 男性はなぜ航空会社のスタッフと話しているのですか？
A: フライトのチェックインをするため
B: 座席のアップグレードを依頼するため
C: フライトの遅延について問い合わせるため
D: 目的地を変更するため
正解 C: To inquire about a flight delay
002の答え
002. 航空会社のスタッフは最初に何と言いましたか？
A: フライトは1時間遅延している
B: フライトはキャンセルされた
C: フライトは定刻通りである
D: 出発時間が未定である
正解 A: The flight is delayed by one hour
003の答え
003. マネージャーはどのように状況を解決しましたか？
A: 返金を申し出る
B: 乗客を別の早い便に変更する
C: ホテルのバウチャーを提供する
D: 食事クーポンを提供する
正解 B: Rebooks the customer on an earlier flight
本問の英文と和訳
英文
Flight Delay Issue
A: “Excuse me, I just heard that my flight is delayed. Can you confirm that?”
B: “Yes, I’m afraid your flight is delayed by one hour due to bad weather.”
C: “Actually, there is an earlier flight available. I can rebook you on that one if you’d like.”
A: “That would be great! I really appreciate it.”
B: “We’re happy to assist. Have a pleasant trip!”
Flight Delay Issue
A: “Excuse me, I just heard that my flight is delayed. Can you confirm that?”
B: “Yes, I’m afraid your flight is delayed by one hour due to bad weather.”
C: “Actually, there is an earlier flight available. I can rebook you on that one if you’d like.”
A: “That would be great! I really appreciate it.”
B: “We’re happy to assist. Have a pleasant trip!”
和訳
フライトの遅延トラブル
A: 「すみません、フライトが遅延したと聞いたのですが、本当ですか？」
B: 「はい、申し訳ありませんが、悪天候の影響で1時間の遅延が発生しています。」
C: 「実は、より早い便に空きがあります。ご希望でしたら変更できますよ。」
A: 「それは助かります！本当にありがとうございます。」
B: 「お手伝いできてうれしいです。良いご旅行を！」
フライトの遅延トラブル
A: 「すみません、フライトが遅延したと聞いたのですが、本当ですか？」
B: 「はい、申し訳ありませんが、悪天候の影響で1時間の遅延が発生しています。」
C: 「実は、より早い便に空きがあります。ご希望でしたら変更できますよ。」
A: 「それは助かります！本当にありがとうございます。」
B: 「お手伝いできてうれしいです。良いご旅行を！」