Listen to the audio below and answer the questions.
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No.1. Where was the shipment sent from?
No.2. What is delaying the shipment?
No.3. How will the customer receive updates?
本問の英文と和訳
001の答え
001. 荷物はどこから発送されましたか？
A: 東京
B: 上海
C: シンガポール
D: 香港
正解 B: Shanghai
002の答え
002. 荷物の遅れの原因は何ですか？
A: 海上の嵐
B: 税関手続き
C: 機械トラブル
D: 労働ストライキ
正解 B: Customs clearance
003の答え
003. 顧客はどのように荷物の最新情報を受け取りますか？
A: 郵送で
B: メールまたは電話で
C: ウェブサイトを通じて
D: 船会社のマネージャーから
正解 B: By email or phone
英文
Shipping Inquiry
A: “Good afternoon. I’m calling to check the status of a container shipment we sent from Shanghai last week. Can you provide an update?”
B: “Certainly. Could you give me the tracking number or the bill of lading reference?”
A: “Sure, the tracking number is ABC12345. It was scheduled to arrive in Los Angeles yesterday.”
B: “Let me check. According to our system, your shipment has arrived at the port but is still undergoing customs clearance. It should be released by tomorrow afternoon.”
A: “I see. Is there any way to speed up the process?”
B: “Unfortunately, customs processing times vary. However, I can notify you as soon as it’s cleared. Would you like to receive updates via email or phone?”
和訳
海運会社への問い合わせ
A: 「こんにちは。先週上海から発送したコンテナ貨物の状況を確認したいのですが。最新の情報を教えていただけますか？」
B: 「かしこまりました。トラッキング番号か船荷証券番号を教えていただけますか？」
A: 「はい、トラッキング番号は ABC12345 です。昨日ロサンゼルスに到着予定でした。」
B: 「確認しますね。システムによると、お荷物はすでに港に到着していますが、現在税関審査中です。明日の午後には通関される予定です。」
A: 「なるほど。手続きを早める方法はありますか？」
B: 「残念ながら、税関の処理時間は状況によります。ただし、通関が完了次第すぐにご連絡できます。メールと電話のどちらで通知を受け取りたいですか？」